Ochrana osobních údajů

Provozovatelem tohoto webu a půjčovny obytného vozu je fyzická osoba podnikající v okolí Kladna, Stochova a Tuchlovic (dále jen „provozovatel“). Tato stránka vysvětluje, jaké osobní údaje zpracováváme, když nám pošlete poptávku přes formulář na webu, a proč.

Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání poptávky ukládáme jméno a příjmení, e-mail, telefon, počet osob, zvolený termín, vybrané příplatky, vypočtenou orientační cenu a nepovinnou zprávu, kterou napíšete. Kvůli ochraně formuláře proti zneužití (rate limiting) si krátce ukládáme jednosměrný kryptografický otisk (hash) vaší IP adresy — samotnou IP adresu neukládáme.

Proč údaje zpracováváme

Údaje z poptávky používáme výhradně k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, potvrdili dostupnost termínu a domluvili se na předání vozu. Právním základem je jednání směřující k uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Komu údaje předáváme

Zprávu o nové poptávce posíláme e-mailem přes technického poskytovatele odesílání e-mailů (SMTP). Formulář může být chráněn anti-spamovou službou Cloudflare Turnstile, která při odeslání ověří, že poptávku odeslal člověk, ne robot. Údaje nikomu jinému nepředáváme ani neprodáváme.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky a z nich vzniklé rezervace uchováváme po dobu nutnou k vyřízení objednávky a po přiměřenou dobu poté (např. pro případné reklamace). Otisk IP adresy pro rate limiting se uchovává jen krátkodobě.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte.